EidooID restituisce questi errori quando un indirizzo email risulta essere presente nel vecchio servizio ICOEngine (ora migrato in EidooID), oppure quando il wallet in uso è già associato ad un'altra email:
- se eri già registrato su ICOEngine, è sufficiente utilizzare le tue credenziali (email e password) per accedere al tuo nuovo account EidooID (non è richiesto il 2FA - Two Factor Authentication)
- se il tuo wallet è già associato ad un account EidooID, assicurati di effettuare il login con le credenziali (email e password) corrette
In caso di difficoltà di accesso a EidooID, puoi contattare il nostro supporto a questo link.