Nota: l'unico modo per ripristinare il tuo portafoglio Eidoo è attraverso la passphrase di 12 parole (seed) che ti è stata fornita la prima volta che hai aperto il wallet. Ricordiamo che Eidoo è un wallet non-custodial, la nostra azienda non detiene una copia del seed (sequenza di 12 parole) dei propri clienti, inoltre non c'è un server dove queste informazioni vengono memorizzate. Se hai ancora il tuo portafoglio installato, puoi recuperare le tue 12 parole usando la funzione di backup (entrando nel menu Altro, Backup del wallet). Se il tuo portafoglio non è installato su un dispositivo secondario e non hai salvato le 12 parole in un luogo sicuro e offline, non sarai in grado di ripristinarlo.
1) Dopo aver scaricato e installato l'app Eidoo, aprila e seleziona l'opzione Ripristino (Restore)
2) Inserisci la tua passphrase di 12 parole
3) Crea una nuova password che verrà utilizzata per sbloccare il portafoglio e confermare le transazioni
Il tuo portafoglio e i tuoi asset saranno di nuovo disponibili.
Se hai bisogno, puoi anche guardare questo video tutorial (in Inglese) sul nostro canale YouTube di Eidoo.